Перейти к содержимому
MANN CO. / HELP CENTER

Помощь с каждой
сделкой.

Покупка, продажа и обмен в Steam — от первой ссылки до завершённого заказа.

01 / FIELD GUIDES

Выберите тему

Короткие инструкции для следующего шага.

02 / QUICK ANSWERS

Быстрые ответы

Несколько вещей, которые полезно знать заранее.

Нужно ли входить, чтобы читать помощь?

Нет. Справка, Steam Value Lab и «Цены и история ключей» доступны без входа. Для заказов, личного аккаунта и поддержки нужен вход через Steam или Telegram.

Можно ли обмениваться другим Steam-аккаунтом?

Да. Аккаунт входа может отличаться от торгового аккаунта. Укажите Trade URL нужного получателя или отправителя и проверьте найденный аккаунт в форме.

Когда видна окончательная сумма?

До подтверждения заказа, в форме оформления. Проверьте цену, сеть, комиссию и итог. При оплате следуйте инструкции созданного заказа.

Что делать, если я уже оплатил, а статус не меняется?

Откройте существующий заказ в истории. Не отправляйте оплату повторно. Если требуется помощь, укажите в поддержке номер заказа, сеть и хеш транзакции.

Mann Co. Key Shop / SUPPORT

Нужна помощь по заказу?

Подготовьте номер заказа и опишите, на каком шаге возник вопрос. Если уже оплатили или передали ключи, продолжайте существующий заказ.

Для поддержки и истории заказов нужен вход через Steam или Telegram.