Начинайте на сайте магазина
Открывайте покупку, продажу и поддержку через навигацию сайта. При входе через Steam проверяйте адрес страницы Steam перед вводом данных.
Не сообщайте другим людям пароль, коды Steam Guard, seed-фразу или приватные ключи кошелька.
Сверяйте каждое подтверждение
- При оплате используйте сумму, сеть и адрес из своего текущего заказа.
- Открывайте Steam-обмен из статуса заказа. Сравнивайте предметы и количество до принятия.
- При продаже проверьте сеть выплаты и свой адрес до подтверждения продажи.
Если что-то выглядит иначе
Если адрес, количество или предложение обмена отличаются от ожидаемых, остановитесь до подтверждения и откройте поддержку по заказу.
Для обращения подготовьте номер заказа и описание того, что не совпало. Уберите личные ссылки и секретные данные со скриншотов.
Готовы продолжить?
Вернитесь к своей сделке или откройте нужный раздел.